Hai Sobatsos dimanapun anda berada. 

Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah berkomitmen penuh untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik, transparan, dan akuntabel. Melalui program Reformasi Birokrasi, kami bertekad melakukan perubahan mendasar dalam tata kelola pemerintahan demi memenuhi harapan masyarakat akan layanan yang lebih prima.

Apa Itu Reformasi Birokrasi?

Sederhananya, Reformasi Birokrasi adalah upaya kami untuk berbenah diri. Ini bukan sekadar slogan, tetapi langkah konkret yang kami lakukan untuk memastikan setiap layanan di Dinsos Jateng dapat diakses dengan mudah, cepat, dan tanpa biaya. Kami ingin menghilangkan birokrasi yang berbelit dan menggantinya dengan sistem yang efisien dan melayani dengan sepenuh hati.

3 Pilar Utama Perubahan Kami

Kami fokus pada tiga pilar utama dalam menjalankan reformasi ini:

1. Pelayanan Publik yang Lebih Baik: Kami terus berinovasi untuk mempermudah akses layanan sosial. Kini, berbagai informasi dan prosedur pengurusan bantuan sosial, rehabilitasi, atau perlindungan anak bisa diakses melalui website resmi kami. Kami juga menerapkan standar waktu layanan agar setiap urusan dapat selesai tepat waktu.

2. Pencegahan Korupsi dan Peningkatan Integritas: Dinsos Jateng berkomitmen penuh untuk mewujudkan zona bebas korupsi. Kami memperkuat sistem pengawasan internal dan membuka kanal pengaduan bagi masyarakat. Jika Anda menemukan adanya indikasi pungli atau praktik korupsi, jangan ragu untuk melapor. Kami pastikan setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan serius. dengan menggunakan WBS https://wbs.dinsos.jatengprov.go.id/ kerahasiaan anda terjamin karena aduan hanya dapat diakses oleh Kepala Dinas, Sekretaris Dinas dan Staf yang sudah disumpah.

3. Penguatan SDM yang Profesional: Kami percaya, pelayanan yang baik berasal dari sumber daya manusia yang profesional dan berintegritas. Oleh karena itu, seluruh pegawai Dinsos Jateng mendapatkan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi dan menumbuhkan sikap melayani dengan tulus. Kami ingin setiap petugas menjadi sahabat bagi masyarakat.

Transformasi Nyata yang Sudah Kami Lakukan

Berkat reformasi ini, Anda bisa merasakan langsung beberapa perubahan, seperti:

• Proses pengajuan layanan sosial seperti bansos dan adopsi yang lebih transparan. Anda bisa memantau status permohonan Anda secara online.

• Petugas yang lebih ramah dan responsif. Kami siap membantu Anda dengan informasi yang akurat dan jelas.

• Akses informasi yang mudah. Semua prosedur, syarat, dan informasi umum lainnya kami publikasikan secara terbuka di website ini.

Suara Anda adalah Perubahan Kami

Reformasi Birokrasi akan berhasil jika kita bersinergi. Kami mengajak seluruh masyarakat Jawa Tengah untuk menjadi bagian dari perubahan ini. Berikan masukan, saran, atau kritik yang membangun agar kami dapat terus memperbaiki diri. Saran dan Masukan dapat anda sampaikan di seluruh portal aduan kami di Website, Media Sosial, Email, Youtube, Kotak Saran dan Konsultasi langsung.

Mari bersama-sama wujudkan Jawa Tengah yang lebih baik melalui layanan sosial yang prima.

Tertanda : Kepala Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah