STANDAR PELAYANAN BANTUAN SOSIAL

Persyaratan Pelayanan

Persyaratan Penerima Bantuan Sosial untuk Lembaga, yaitu:

1. Pengguna layanan menyampaikan permohonan tertulis dalam bentuk proposal yang membuat Rencana Anggaran Biaya (RAB) dan Susunan Pengurus Lembaga/Organisasi/Kelompok;
2. Pemberian bantuan sosial harus memenuhi kriteria:
   • Mengajukan permohonan dengan membuat proposal;
   • Surat Izin Operasional dari Dinas Sosial setempat;
   • Akta Pendirian LKS/Akte Notaris yang disahkan oleh Kemenkumhum;
   • Surat Keterangan Terdaftar dari Kemenkumham;
   • Surat Keterangan Domisili dari Lurah/Desa;
   • Program Kegiatan Dibidang Penyelenggaraan Kesejahteraan Sosial;
   • NPWP LKS;
   • Anggaran Dasar/Anggaran Rumah Tangga LKS;
   • Foto Copy Identitas Ketua, Sekretaris dan Bendahara;

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Mekanisme dan Prosedur Penerima Bantuan Sosial untuk lembaga:

1. Surat Pengajuan Proposal dan Surat Permohonan dilakukan Verifikasi;
2. Tabulasi Lembaga dan/atau Perorang;
3. Membuat SK tentang Bantuan Sosial;
4. Proses Penunjukan Penyedia (Pihak ke Tiga) melalui Lelang dan Gratis Ongkir (GO);
5. Penyerahan Bantuan Sosial;
6. Monitaring dan Evaluasi (Pembinaan Teknis).

Mekanisme dan Prosedur Penerima Bantuan Sosial untuk perorangan:

1. Surat Permohonan;
2. Verifikasi lapangan;
3. Penyerahan Bantuan Sosial;
4. Monitaring dan Evaluasi (Pembinaan Teknis).

Jangka Waktu Pelayanan

1 (satu) Tahun Anggaran

Biaya/Tarif

Tidak dipungut biaya/Gratis

Produk Pelayanan

1. Surat Rekomendasi Instansi Sosial Kabupaten/ Kota;
2. Data Penerima Bantuan Sosial;
3. SK Penerima Bantuan Sosial;
4. Berita Acara;
5. Batuan Sosial berupa barang.

Penanganan, Pengaduan, Saran dan Masukan

1. Melalui surat yang ditujukan kepada: Kepala Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah Cq. Bidang Rehabilitasi Sosial Jalan Pahlawan No. 12 Semarang
2. Telepon (024) 8311729
3. Penanganan pengaduan bisa dilakukan melalui:
   • Website http://dinsos.jatengprov.go.id
   • Email : dinsos@jatengprov.go.id
   • Help Desk : 085158668448
   • LaporGub : laporgub.jatengprov.go.id
   • SP4N-LAPOR dengan link lapor.go.id

Download

• SK KADINSOS JATENG No. 41 Tahun 2023 Tentang Pembentukan Tim Penyusun Evaluasi Standar Pelayanan Publik
• SK KADINSOS JATENG No. 018.A Tahun 2024 Tentang Standart Pelayanan